Entre deux voyageurs, votre logement remis en état. Avec la preuve en photos.
Ménage, lits et contrôle de vos locations courte durée à Reims. Après chaque passage, vous recevez le rapport : pièce par pièce, avec l’heure et les photos.
- À partir de 26,40 € TTC le passage pour un studio
- Reims, la Marne, les Ardennes et l’Aisne
- Les anomalies vous sont signalées
Rapport de passage
T2, rue de Vesle
Départ 11 h, arrivée suivante 16 h
- Entrée et séjour 11 h 52
- Cuisine 12 h 18
- Salle de bain 12 h 47
- Chambre, lit refait 13 h 20
- Fin de mission : poubelles, clés 13 h 42
Signalé : ampoule de la hotte grillée. Photo jointe, à remplacer avant la fin de semaine.
Prêt à 13 h 42 2 h 18 avant l'arrivée
Pour ceux qui louent à Reims
Hôtes qui gèrent eux-mêmes
Vous gérez vos annonces et vos voyageurs, nous gérons le ménage. Vous savez à quelle heure le logement est prêt sans avoir à passer.
Conciergeries
Vous nous confiez le ménage de vos logements. Chaque rapport peut être transmis tel quel au propriétaire.
Une conciergerie rémoise nous confie plus de 150 passages par mois.
Gîtes et meublés
Plusieurs logements, des rotations fréquentes : une check-list par logement, et un historique de chaque passage.
Comment ça marche
Une fois le logement visité, tout se fait sans que vous ayez à vous déplacer.
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On visite le logement avec vous
Pièce par pièce, on note ce qui compte pour vous et pour vos voyageurs : la boîte à clés, le linge, les consommables, les détails à ne pas oublier. Cela devient la check-list de votre logement.
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Vous nous donnez vos départs
Chaque départ de voyageur devient un passage planifié, avec l’heure de départ et celle de l’arrivée suivante.
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On fait le ménage, check-list en main
L’intervenante coche chaque pièce et prend les photos prévues. Le passage ne peut pas être clôturé tant que la check-list n’est pas complète.
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Vous recevez le rapport
Heure de fin, photos, et ce qui a été remarqué : une ampoule grillée, une tache sur un canapé, un stock de café qui baisse. Vous suivez ces signalements jusqu’à leur résolution.
Un forfait par passage, selon la taille du logement
Le prix de chaque passage est fixé à l’avance, selon la taille du logement.
Si les voyageurs ont laissé le logement très sale, le temps en plus est facturé.
| Logement | Durée prévue | Prix TTC |
|---|---|---|
| Studio une pièce principale | 1 h | 26,40 € 22 € HT |
| T2 une chambre | 1 h 30 | 39,60 € 33 € HT |
| T3 deux chambres | 2 h | 52,80 € 44 € HT |
| T4 trois chambres | 2 h 30 | 66 € 55 € HT |
| Maison ou T5 et plus quatre chambres et plus | 3 h | 79,20 € 66 € HT |
| Lavage du linge draps et serviettes d’un lit, lavés par nos soins | + 9,60 € par lit 8 € HT | |
| Navette linge propre récupéré à votre dépôt ou chez votre blanchisseur, sale rapporté | + 12 €10 € HT jusqu’à 10 km aller-retour, puis 0,71 € par km (0,59 € HT) | |
Prix TTC, TVA à 20 % comprise. Les lits sont refaits à chaque passage. Exemple : un T2 avec le lavage du linge d’un lit revient à 49,20 € TTC le passage. Hors de l’agglomération rémoise, frais de déplacement de 0,71 € TTC (0,59 € HT) par km, aller-retour depuis Reims. Facturation par Family & Services.
Pourquoi passer par Book & Clean ?
Vous trouverez peut-être quelqu’un moins cher en direct. Voici ce qu’une équipe organisée vous apporte en plus.
Une remplaçante si l’intervenante est absente
Maladie, imprévu : une autre intervenante de l’équipe prend le passage, avec la check-list de votre logement. Votre voyageur arrive quand même dans un logement prêt.
La preuve de chaque passage
Check-list cochée pièce par pièce, heure de fin, photos, signalements suivis jusqu’à leur résolution. Vous n’avez pas à passer vérifier.
Un seul interlocuteur
Planning, changement de dernière minute, signalement, facture : vous avez affaire à nous, quelle que soit l’intervenante qui passe.
Une facture en règle
Une facture avec TVA chaque mois, qui détaille tous les passages, à mettre dans la comptabilité de votre location meublée ou de votre société.
Ce que comprend chaque passage
C’est la base de la check-list. Lors de la visite, on l’adapte à votre logement : on y ajoute ce qui lui est propre.
- Sols aspirés et lavés dans toutes les pièces
- Cuisine : plans de travail, plaques, évier, électroménager à l’extérieur et micro-ondes
- Salle de bain et toilettes désinfectées, miroirs, robinetterie
- Poussière sur les surfaces accessibles
- Lits refaits, draps et serviettes changés
- Poubelles vidées et sacs remplacés
- Consommables vérifiés et signalés quand ils manquent
- Photos et rapport après chaque passage
600 interventions par mois à Reims
Une équipe de 12 intervenants. Chacun travaille avec la check-list de votre logement sur son téléphone : il sait ce qui compte chez vous avant même d’ouvrir la porte.
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Nawel
plus de 2 100 interventions
dans l’équipe depuis avril 2023
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Fatiha
plus de 1 500 interventions
dans l’équipe depuis mars 2024
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Sophie
plus de 1 200 interventions
dans l’équipe depuis octobre 2024
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Et 9 autres intervenants
Formés à la même check-list, pour assurer chaque passage même en cas d’absence.
Questions fréquentes
Dois-je être présent pendant le ménage ?
Non. La plupart de nos clients nous confient un accès par boîte à clés ou code. Il est noté dans la check-list du logement, et rendu à la fin de chaque passage.
Comment je reçois le rapport ?
Dans votre espace client, dès la fin du passage. Vous y retrouvez aussi l’historique de tous les passages et des signalements.
Qui s’occupe du linge ?
À chaque passage, nous changeons les draps et les serviettes et refaisons les lits : c’est compris dans le ménage. Pour le lavage, vous choisissez. Nous lavons votre linge pour 9,60 € TTC par lit. Ou vous gardez votre organisation, et nous allons chercher le linge propre à votre dépôt ou chez votre blanchisseur, puis nous y rapportons le sale : 12 € TTC jusqu’à 10 km aller-retour, puis 0,71 € TTC par km.
Et si les voyageurs ont laissé le logement très sale ?
Le temps en plus est facturé. Avant de commencer, l’intervenante photographie le logement tel qu’elle l’a trouvé : vous voyez ces photos dans le rapport.
Que se passe-t-il si quelque chose est cassé ou manque ?
L’intervenante le signale dans le rapport, avec une photo. Vous le voyez tout de suite, et vous suivez le signalement jusqu’à ce qu’il soit réglé.
Puis-je bénéficier du crédit d’impôt de 50 % ?
Non. Le ménage d’un logement mis en location n’entre pas dans les services à la personne. Nous préférons le dire clairement plutôt que de vous laisser compter dessus.
Vous intervenez hors de Reims ?
Oui : dans toute la Marne, les Ardennes et l’Aisne. Hors de l’agglomération rémoise, des frais de déplacement de 0,71 € TTC par km s’ajoutent (aller-retour depuis Reims). Indiquez la commune dans la demande de devis.
Demander un devis
Décrivez votre logement. Nous vous répondons sous 24 h ouvrées avec un devis et une date pour la visite.
Vous préférez écrire ? contact@bookandclean.fr